什么是商业工程学?

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什么是商业工程学?

众所周知,人们都留意到现今大学提供商业管理课程的种种问题。当中两个主要问题为缺乏全面综合的商业系统观;及难以把所学的商业知识应用于实务商业上。有见及此,一些先驱者锐意在商业教育领域上提出创新路向。在过去十多年来,商业工程学成为解决上述问题的一个良方,带动了商管教育革新,同时也给传统教育系统带来了冲击。资料显示,越来越多大学也有提供类似的商业工程相关的课程,例如美国的Quinnipiac 和 Lehigh大学、比利时的Namur大学、丹麦的VIA大学、德国的FHWS大学,以及其它等。 可惜,大部份所谓商业工程学课程却缺乏对商管教育改革的根本愿境及方法,仅流于将原有的工程类专业加上一些商业类学科和知识,难以把商业教育的多元跨专业的本质的教学问题上作出贡献。只有少数的商业工程学知识体系能真真正正有务实和具内涵的理念和其础。然而,商业工程学会(IBE)于2005年却提倡了另一套理念和方略。
 

商业教育的演进

近代商业管理教育缺乏突破
  • 由英国工业大革命以至今日资讯科技膨胀的年代,商业环境越变复杂;
  • 管理教育也从简单发展到多元化以至专业化;
  • 大学提供的MBA、DBA、PhD等各类课程及文凭林林总总、种类繁多;
  • 人类在资讯科技、医学科技等领域的发展和贡献是有目共睹的,而这些贡献大多是源自于大学教育系统的研究成果;
  • 但管理学及企业应用则有停滞不前的情况,许多大专院校的商业管理学系沿用的课程设置、内容和教材基本一直没有多大变化,赶不上商业世界的需求;
  • 有些学者以及业界人仕认为,管理是一门艺术,所涉及的范围实在太多又繁复,没有办法建立一个如会计及工程这类的准则。正因如此,会计及工程以至医药科技能成为专业,而商业却不能;
  • 大学教育,从本科到博士都是不断重复八九门课本,很多学生都不能够把所学的串联起来,有效地应用到实际工作上;
  • 问题的根本就是在这里-在学习过程中,若不能把科目和知识串联并融会贯通,试问哪里能应用得好?
  • 管理层职位愈高,对他们管理能力在“通才”的要求就越高。然而,获取MBA、DBA也不是“通才”的保证。反之,DBA的教育与之更是背道而驰。
 
商业工程学定义管理是一门科学
  • 管理是一门科学,认为商业运作的原理和原则是科学化的,是有迹可循的,是有根据的,具逻辑结构的;
  • 然而,在企业管理营运方面不乏概念、方法以至理论,五花八门、各师各法,没有轨迹可循,这是倾向于艺术;
  • 在中国的概念上,可归纳为“道”- - 事情在哲学层次的真理,近乎于科学 (实用层次的真理),“术”则是“非科学”-- 是艺术;
  • “道”者就是商业企业运作的基本原理,就如会计师有会计师的守则;工程师有建筑力学的原理;医生有生物、生理及身体结构的基本原理;
  • 难怪在过去管理界在缺乏“道”的情况下,以不同的观点各抒己见,令学员似明非明、增添混乱;  这亦是令管理未能专业化的主要原因。

 

商业工程学的诞生

  • 欧洲在管理教育的发展比美国创新及积极,在九十年代已尝试以新角度去解决管理教育的问题,提出商业工程学(Business Engineering)的理念,原意是补充科学教育的不足;
  • 他们设计出结合工程学科和商业科目的专业,跨学系学习去提升工程人才的商业能力,并提出商业工程师(Business Engineer)的概念;
  • 但他们没就问题的本质去解决,只是组合商业学科与科学学科,没有解决“道”的问题;
  • 我们就这课题从多领域,多角度花了多年的研究,创造出一套名为商业工程学PVC-BQ决策与管理系统的理论和教育系统把“商业+工程”真正有机融合;
  • 把工商管理课程融会贯通,有效地应用,有了这个大前提和基础,我们便能建立一个管理专业。

 

工程学

采用科学原理、逻辑、数学、推理等去设计和发展框架、指引、程序与步骤来解决实用问题。
 

商业工程学

采用工程学方针去建构一个根本、全面、综合串连和系统性的框架、原则和方法,有助在商业领域上能作出理性的管理和决策。藉着本方针,使人们能建立整体全面和综合串连的商业观,有效整合散落于各商业科目中的商业知识元素。另外,本系统更可助人们把整个商业事业从抽象的概念形象化,增进对商业事务的整体掌握。这正是中层管理者要往上晋升的所需具备的思维能力。
 
商业工程学对“商业”的解释
  1. 商业是一系列的活动;
  2. 这些活动主要由产品、服务的买卖构成;
  3. 这些活动受到商业环境的影响;
  4. 构成环境的是各个企业、组织与个体,他们是商业活动的参与者;
  5. 商业活动的参与者有各自的目标; 因此,商业是一个配合环境、达到目标的过程;与这个过程同时发生的,就是管理;管理过程涉及:投入——产出、资源调配以及人、财、物的管理控制;这个过程的主要工作包括: 一、分析过去;二、管理现在;三、预测未来 ; 做好这些工作,面对与处理复杂的商业因素和环境变化。

 

商业工程学 — 通往 “商业专业化” 的一条主干道

理解了“商业”的概念后,便需要认识商业工程学的“工程学”,它是我们达到“管理专业化"的关键。商业工程学对”工程学“的解释:
  • 商业和管理是处理复杂商业元素与环境变化的工作,“工程学”帮助我们做好这个工作;这要求我们正确把握“工程学”中结构化、系统化的理念;
  • “工程学”是指各个行业中适用的一贯规律,比如我们建造不同外形、层数、地基以至环境的楼房,都必须符合力学的结构和原理;
  • 同理,在商业管理层面,不论从事哪一行业,处在哪一职位,也无论企业的大小,要把企业做得成功,让企业持续发展,就必须明白商业,掌握管理的“道”,即基本原理、道理;
进一步来讲,我们要解决管理在教育培训、商业应用上遇到的各种问题,达到真正的“管理专业化”也必须回归根本,找出其道理所在,而在商业工程学中,这个道理(原理)不是虚无缥缈的,而是一个具体的框架、一些原则、逻辑、程序与步骤。
 

为何选择商业工程学?

  • 商业教育最初由简单而整体的知识渐渐地发展成为多元及分离的特性
  • 越来越多的元素不断渗入商业知识体系,造成混乱与散乱
  • 有些更将商业管理视之为艺术,造成模糊与主观
  • 很多不同学科已发展出本身的专业,为何商业管理不能?
  • 看不到高管教育和高管能力之间实实在在的关联性
  • 很多获取MBA以至DBA的管理者仍未能跨越晋升的瓶颈
  • 另一方面,商业环境越来越变得复杂而多变

 

二十一世纪所需的管理人才 – “通才”

在大学商业管理教育中,人们越是要在学术成就追求得更高,就越是更深入地专注在他们的领域钻研。除了学术发展外,大学也为学生提供专才方面的基础培育,因此,他们的才能是朝着专家或专才的方向发展,如经济、会计、财务等,但却没有通才管理方面的专业培育。商业工程学及PVC-BQ系统提供思维及工具为连接大学教育与实务商业社会作一道桥梁。简而言之,传统教育培飬商管学者,而我们却将之转化为专业的商业管理者
 
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  • 缺乏学科与学科之间的综合(散乱)
  • 难于应用到实际情况(混乱)
  • 综合与整体:就是学好与用好的瓶颈
  • 职位越高,越需具备 “通才” 能力
  • 通用性与概念性:就是高管人员的瓶颈
 
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